【晨光中的身影】晨光中的309

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晨曦，一辆修长的公交车轻快地起步了。今天是国庆，要进城的学生早早地来到了起点站，车还在起点就已经是无了座位，以至有几个学生还满腹抱怨地站在中间的通道上。公交车嘛，本来座位就少而主要是站位的。我就是这辆公交车的售票员。人们说车厢小社会，社会大车厢，这话真是不错的。车在站口噶然地停住了，没有几多的震动，那些起得早的学生有些都已经睡着了，他们依然在刹车声中安然地斜倚着。车经过了安检人员的“五不出站”的检查后，又轻缓地松开离合器，开始了今天的第一趟车次。
出站不远就是温江的大学城，这里的站台上已经是人山人海了。我们这辆车只能望着茫茫的人海而叹息，挤上来的人把全部的通道都给堵塞了，而站台下的人群还是和没有减少一个样。我赶紧对下面的人说：“不好意思啦，请大家乘下班车吧，安全第一啊，同学们。”我的普通话是考过了二级甲等的，按照公交行业的规定，我们只需要考三级甲等就可以了，可是我从来都是一个完美主义的人，于是我暗中训练，在国家语委的考核中获得了二级甲等的普通话级别。
车又上路了，在花搏园，终于有十多个学生下了车，车上稍微地松空下来。所谓松空也就是人体与人体的距离现在可以放得下一个拳头了。可是这个时候上来一个老人。这是一个很老的老人，她是在她的儿孙三人的陪同下上来的，她的儿子也是够老人资格的了。满车厢的人都没有一个动的，他们好象看不见这个老人已经是很老很老的了，他们也以为自己会永远地年轻下去一样。不得已中，我拿起小喇叭，用轻柔的声音喊到：“请哪位同学让一让，尊敬老人是我们中华民族的光荣传统，你们很多都是大学生，是有很高文化素养的人，我相信你们的思想素养也是一样的高。”我实在是没有招了，我自己的座位也早就让了出来，我是站在那个婆婆的双腿前拳曲着身子说这番带激将法色彩的话的。学生毕竟还是有良知，马上有几个学生站了起来，一个小姑娘还亲自把那个老人给搀扶到了自己的座位。老人的儿子，也是个老人也得到了一个紧靠他母亲的座位。我心安然了。车继续往前开去。
坐我座位的老人也下了车，我很惬意地坐下了，心想这趟车应该就这样平安到达了吧。可是，我还没有想停当，一个女孩子，是在大学城读书，看样子是西南财经大学的女孩子突然哭了起来。在大学城有八九家大中院校，但是这些学生都各自带有自己院校的社会心理特征。做为一个售票员不能只是收钱售票那样单纯，是要懂很多东西的，起码就应该懂社会心理学、汽车行驶以及安全学、良好的语言交际能力等等。我葱花哭声中听出，这个女孩子是单身进城的，她没有同伴。而且，在哭声中我察觉到她一定是遇到困难了。我们这路公交车是第309路车，是温江海峡两岸科技园开往青羊区百花中心站的区间车。我们这路的宗旨是“旅客有困难请找司售员”。现在，这个女孩子没有来找我，说明了她还是不大信任和满意我们的服务的，我可不能让旅客带着这样的心绪下车。我死命地挤到她的身边，低下身去问她：“小妹妹，你有什么事情没有啊？”那个女孩子见我也是个女子，就俏声对我说：“我要撒尿。”我一听，这倒是小事情，但是公交车没有规矩在站点以外停靠啊。我略一思忖，还是按下了应急喇叭。那个女孩子笑了，满车的人什么也不知道。我的搭档，她也不知道，不过她知道，我是不会乱按应急喇叭的，我等到站一定向领导和搭档解释清楚，公交车嘛，在安全的原则下，人性化的服务才是我们309的最根本的宗旨。我坚信这条。
车渐渐地已经抵达了城区了，沿途开始是下的人多而上的人少了，车厢里真地空荡荡起来。我很高兴，我今天陪伴的旅客几乎是高兴地乘车、愉快地下车的。车在靠了几个城区站点后，在鸣过几次短促的笛声后，车进百花中心站，这个在唐朝的时候大诗人杜甫曾经居住的百花路上的小小的中心站。旅客都走光了，我该去打扫车厢的卫生和检查有没有旅客落下的东西，同时还要配合司机查看车辆的技术装备，也就是大家平常说的一级保养，看看有没有跑冒漏滴的现象。没有，我才安心地坐在了候车室里，等待着马上要发的回程车班次。
日子也就这样一天天过来又过去，乏味又丰富，单调又绚丽……

※本文作者：天涯情缘※

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